Политика возврата товара и денег
Возврат товаров и средств
Если у Вас произошла проблема с товаром, выполните следующие действия:
Обратитесь за помощью на сайт через форму обратной связи меню "Контакты"
и сформулируйте возникшую проблему, возможно мы поможем Вам устранить ее.
Товары и услуги, приобретенные в магазине samovyazanka.in.ua можно вернуть или обменять в сроки и ассортименте в соответствии с Законом Украины "О правах потребителя"
Вы можете потребовать возврат денег без объяснения причины в течение 14 (четырнадцати) календарных дней. Срок расторжения договора истекает через 14 (четырнадцать) дней от указанных ниже дат:
1. Для товаров - с момента, когда товар был отгружен в соответствии с накладной или иного документа, свидетельствующего о получении товара покупателем.
2. Для услуг - с момента подписания акта приема-сдачи по выполненной услуге.
В любом случае при решении споров мы руководствуемся действующим законодательством Украины.